陽(yáng)光真相  創(chuàng)造客戶

                  —成本控制 主動(dòng)規(guī)范

    客戶是眾望公司賴以生存的基礎(chǔ)，是我們的衣食父母，“客戶”是誰(shuí)？是我們的服務(wù)對(duì)象，是我們的上帝。如果失去了客戶就等于失去了生存的根基，“皮之不存，毛將焉附”啊！眾望公司要發(fā)展壯大，要成為中國(guó)的NO1，就必須要讓業(yè)主和我們站到一起，思想和行動(dòng)高度一致，形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，既促成業(yè)主成功，也實(shí)現(xiàn)我們的自身價(jià)值。      要實(shí)現(xiàn)這樣的雙贏可不是件容易的事。

    人們不禁要問客戶花錢找我們干嘛？有人可能回答說拿出“報(bào)告書”獲取行政批文，項(xiàng)目順利開工建設(shè)就算完成任務(wù)了，當(dāng)然，如果是一個(gè)一般的咨詢機(jī)構(gòu)這已是很認(rèn)真的了，但是，我們是陽(yáng)光創(chuàng)新的眾望，是負(fù)責(zé)任的眾望，是厚德的眾望，我們是陽(yáng)光眾望人，我們就要用報(bào)告書反映項(xiàng)目的真實(shí)現(xiàn)象，我們應(yīng)該而且只能讓客戶明白為什么要這樣做。業(yè)主千差萬(wàn)別，項(xiàng)目千奇百怪，不是靠幾句套話、背幾個(gè)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范就可以解決的。只有靠我們的企業(yè)文化，靠我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨，靠我們每個(gè)職工的忠誠(chéng)和敬業(yè)精神，針對(duì)不同的業(yè)主不同的項(xiàng)目認(rèn)真分析研究，弄清本質(zhì)，有的放矢，對(duì)癥下藥，才能有效創(chuàng)造客戶，讓客戶成為我們的朋友，成為永久的戰(zhàn)略合作伙伴、永久的客戶。

    有了客戶我們?cè)鯓硬拍軐?shí)現(xiàn)公司效益最大化呢？加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范員工行為，降低成本，是我們必須要做的事。

　必須明確責(zé)任，劃分責(zé)任，落實(shí)責(zé)任。責(zé)任意識(shí)是一種覺悟，一種認(rèn)識(shí)，一種從根本利益出發(fā)的自覺性，形成一個(gè)人人必須盡職盡責(zé)的氛圍。以責(zé)任成本為中心，企業(yè)管理者首先做好領(lǐng)頭作用，從部門到到員工，層層落實(shí)成本控制責(zé)任，環(huán)環(huán)相扣，明確責(zé)任目標(biāo)考核范圍和成本核算計(jì)算方法，這樣成本控制和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)才具有真正意義。

    加強(qiáng)內(nèi)部審核制度，拓展成本控制空間，建立成本費(fèi)用控制組織體系，逐漸形成成本控制工作管理常態(tài)機(jī)制，做到事事有人管，人人有專責(zé)，做到成本控制縱向管理到底，橫向管理到邊，全方位事前、事中、事后管理控制的思路，無(wú)縫隙的成本控制，形成“千金重?fù)?dān)大家挑，人人手里有指標(biāo)”。

    必須按照“數(shù)字倒逼、強(qiáng)力管理。陽(yáng)光透明、簡(jiǎn)單有效”的方針，發(fā)動(dòng)全體員工以更加強(qiáng)大的精、氣、神，主動(dòng)出擊，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，以節(jié)約一度電節(jié)約一張紙為榮，以浪費(fèi)一分錢為恥，在公司內(nèi)形成大興節(jié)約之風(fēng)。比如，項(xiàng)目差旅費(fèi)實(shí)行包干使用管理，節(jié)約的與公司分成，超出的與公司共同承擔(dān)。每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真從小事做起，做到點(diǎn)滴節(jié)約，為公司的效益增長(zhǎng)添磚加瓦。

    用同樣多的人干同樣多的事甚至更多的事，提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率水平，是降低成本的最大的有效措施。當(dāng)前公司全員人均產(chǎn)值不高，提高生產(chǎn)力水平是迫在眉睫的事了。為完成3億元的合同目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，提高人均產(chǎn)能，從而降低成本，公司的效益才能更好，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

    總之，眾望公司要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，就必須降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，向生產(chǎn)過程要效益，在合理的生產(chǎn)中降成本。加強(qiáng)產(chǎn)品成本控制，增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)力后勁，創(chuàng)造積累利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)的綜合能力，眾望這艘航母就會(huì)緊跟時(shí)代的步伐遠(yuǎn)航，邁向輝煌。

主動(dòng)協(xié)調(diào)部  朱子剛